Subjek Pajak

Subjek Pajak

Pasal 2 UU no.10 TAHUN 1994

Subjek pajak dapat dibagi dalam :

1. Subjek Pajak ORANG PRIBADI dan WARISAN YANG BELUM TERBAGI sebagai satu kesatuan, menggantikan yang berhak.
2. Subjek Pajak BADAN yang termasuk didalamnya adalah PT. CV,BUMN, dan BUMD  dengan nama dan dalam bentuk apapun,persekutuan, Perseroan atau perkumpulan lain. Firma, Kongsi, Koperasi, Yayasan atau organisasi sejenis, lembaga, dana pensiun dan Bentuk Usaha Tetap lainnya.

Subjek pajak dapat dibedaskan pula dalam :
1.Subjek Pajak Dalam Negeri yang terdri dari :

• Subjek pajak perseorangan,yaitu : orang pribadi yang berada di Indonesia lebih dari 183 hari dalam jangka waktu 12 bulan atau iorang yang dalam satu tahun pajak berada di Indonesia dan mempunyai niat untuk tinggal di Indonesia dan mempunyai niat untuk tinggal di Indonesia.
• Subjek pajak badan,yaitu : Badan yang didirikan atau berkedudukan di Indonesia.
• Subjek Pajak warisan yang belum terbagi sebagai satu satuan, menggantikan yang berhak
• Subjek Pajak Dalam Negeri WAJIB menyerahkan SPT.

 2.Subjek Pajak Luar Negeri yang terdiri dari :

• Orang pribadi yang tidak bertempat tinggal ,atau yang berada di Indonesia tidak lebih dari 183 hari dalam jangka waktu 12 bulan, dan badan yang tidak didirikan dan tidak bertempat kedudukan di Indonesia yang menjalankan usaha atau melakukan kegiatan melalui bentuk usaha tetap di Indonesia.
• Orang pribadi yang tidak bertempat tinggal,atau berada di Indonesia tidak lebih dari 183hari dan dalam jangka waktu 12 nulan dan badan yang tidak dididrikan dan tidak bertempat kedudukan di Indonesia yang dapat menerima atau memperoleh penghasilan dari Indonesia bukan dari menjalankan usaha atau melakukan kegiatan melalui bentuk usaha tetap di Indonesia. Subjek Pajak Luar Negeri TIDAK WAJIB menyerahkan SPT.

Sikap Motivasi dan Mawas Diri

Motivasi

Menurut Martoyo (2000) motivasi pada dasarnya adalah proses untuk mencoba mempengaruhi seseorang agar melakukan yang kita inginkan. Dengan kata lain adalah dorongan dari luar terhadap seseorang agar mau melaksanakan sesuatu. Dengan dorongan (driving force) disini dimaksudkan desakan yang alami untuk memuaskan kebutuhan-kebutuhan hidup, dan kecendrungan untuk mempertahankan hidup. Kunci yang terpenting untuk itu tak lain adalah pengertian yang mendalam tentang manusia.

Motivasi berasal dari motive atau dengan prakata bahasa latinnya, yaitu movere, yang berarti “mengerahkan”. Seperti yang dikatakan Liang Gie dalam bukunya Martoyo (2000) motive atau dorongan adalah suatu dorongan yang menjadi pangkal seseorang melakukan sesuatu atau bekerja. Seseorang yang sangat termotivasi, yaitu orang yang melaksanakan upaya substansial, guna menunjang tujuan-tujuan produksi kesatuan kerjanya, dan organisasi dimana ia bekerja. Seseorang yang tidak termotivasi, hanya memberikan upaya minimum dalam hal bekerja. Konsep motivasi, merupakan sebuah konsep penting studi tentang kinerja individual. Dengan demikian motivasi atau motivation berarti pemberian motiv, penimbulan motiv atau hal yang menimbulkan dorongan atau keadaan yang menimbulkan dorongan. Dapat juga dikatakan bahwa motivation adalah faktor yang mendorong orang untuk bertindak dengan cara tertentu (Martoyo , 2000).

Manusia dalam aktivitas kebiasaannya memiliki semangat untuk mengerjakan sesuatu asalkan dapat menghasilkan sesuatu yang dianggap oleh dirinya memiliki suatu nilai yang sangat berharga, yang tujuannya jelas pasti untuk melangsungkan kehidupannya, rasa tentram, rasa aman dan sebagainya.

Menurut Martoyo (2000) motivasi kinerja adalah sesuatu yang menimbulkan dorongan atau semangat kerja. Menurut Gitosudarmo dan Mulyono (1999) motivasi adalah suatu faktor yang mendorong seseorang untuk melakukan suatu perbuatan atau kegiatan tertentu, oleh karena itu motivasi sering kali diartikan pula sebagai faktor pendorong perilaku seseorang. Setiap tindakan yang dilakukan oleh seorang manusia pasti memiliki sesuatu faktor yang mendorong perbuatan tersebut. Motivasi atau dorongan untuk bekerja ini sangat penting bagi tinggi rendahnya produktivitas perusahaan. Tanpa adanya motivasi dari para karyawan atau pekerja untuk bekerja sama bagi kepentingan perusahaan maka tujuan yang telah ditetapkan tidak akan tercapai. Sebaliknya apabila terdapat motivasi yang besar dari para karyawan maka hal tersebut merupakan suatu jaminan atas keberhasilan perusahaan dalam mencapai tujuannya.

Motivasi atau dorongan kepada karyawan untuk bersedia bekerja bersama demi tercapainya tujuan bersama ini terdapat dua macam, yaitu:

a. Motivasi finansial, yaitu dorongan yang dilakukan dengan memberikan imbalan finansial kepada karyawan. Imbalan tersebut sering disebut insentif.
b. Motivasi nonfinansial, yaitu dorongan yang diwujudkan tidak dalam bentuk finansial/ uang, akan tetapi berupa hal-hal seperti pujian, penghargaan, pendekatan manusia dan lain sebagainya (Gitosudarmo dan Mulyono , 1999).

Menurut George R. dan Leslie W. (dalam bukunya Matutina. dkk , 1993) mengatakan bahwa motivasi adalah “……getting a person to exert a high degree of effort ….” yang artinya motivasi membuat seseorang bekerja lebih berprestasi. Sedang Ravianto (1986) dalam bukunya ada beberapa faktor yang dapat mempengaruhi motivasi kinerja, yaitu atasan, rekan, sarana fisik, kebijaksanaan dan peraturan, imbalan jasa uang, jenis pekerjaan.

Dengan demikian dapat dikatakan bahwa motivasi pada dasarnya adalah kondisi mental yang mendorong dilakukannya suatu tindakan (action atau activities) dan memberikan kekuatan yang mengarah kepada pencapaian kebutuhan, memberi kepuasan ataupun mengurangi ketidak seimbangan. Ada definisi yang menyatakan bahwa motivasi berhubungan dengan :

1. Pengaruh perilaku.
2. Kekuatan reaksi (maksudnya upaya kerja), setelah seseorang karyawan telah memutuskan arah tindakan-tindakan.
3. Persistensi perilaku, atau berapa lama orang yang bersangkutan melanjutkan pelaksanaan perilaku dengan cara tertentu. (Campell , 1970).

Teori motivasi dikelompokkan menjadi dua kelompok, yaitu teori kepuasan (content theory) dan teori proses (process theory). Teori ini dikenal dengan nama konsep Higiene, yang mana cakupannya adalah:

1. Isi Pekerjaan.
Hal ini berkaitan langsung dengan sifat-sifat dari suatu pekerjaan yang dimiliki oleh tenaga kerja yang isinya meliputi :
Prestasi, upaya dari pekerjaan atau karyawan sebagai aset jangka panjang dalam menghasilkan sesuatu yang positif di dalam pekerjaannya, pengakuan, pekerjaan itu sendiri, tanggung jawab, pengembangan potensi individu.

2. Faktor Higienis.
Suatu motivasi yang dapat diwujudkan seperti halnya : gaji dan upah, kondisi kerja, kebijakan dan administrasi perusahaan, hubungan antara pribadi, kualitas supervisi.
Pada teori tersebut bahwa perencanaan pekerjaan bagi karyawan haruslah menunjukkan keseimbangan antara dua faktor.

Teori Motivasi Kepuasan.
Teori yang didasarkan pada kebutuhan insan dan kepuasannya. Maka dapat dicari faktor-faktor pendorong dan penghambatnya. Pada teori kepuasan ini didukung juga oleh para pakar seperti Taylor yang mana teorinya dikenal sebagai Teori Motivasi Klasik. Teori secara garis besar berbicara bahwa motivasi kerja hanya dapat memenuhi kebutuhan dan kepuasan kerja baik secara biologis maupun psikologis. Yaitu bagaimana mempertahankan hidupnya.

 

Teori Hirarki Kebutuhan (Need Hirarchi) dari Abraham Maslow yang menyatakan bahwa motivasi kerja ditunjukan untuk memenuhi kebutuhan dan kepuasan kerja baik secara biologis maupun psikologis, baik yang berupa materi maupun non-materi. 

Secara garis besar tersebut teori jenjang kebutuhan dari Maslow dari yang rendah ke yang paling tinggi yang menyatakan bahwa manusia tidak pernah merasa puas, karena kepuasannya bersifat sangat relatif maka disusunlah hirarki kebutuhan seperti hasrat menyususn dari yang teruraikan sebagai berikut:

1. Kebutuhan pokok manusia sehari-hari misalnya kebutuhan untuk makan, minum, pakaian, tempat tinggal, dan kebutuhan fisik lainnya (physical need). Kebutuhan ini merupakan kebutuhan tingkat terendah, apabila sudah terpenuhi maka diikuti oleh hirarki kebutuhan yang lainnya.
2. Kebutuhan untuk memperoleh keselamatan, keselamatan, keamanan, jaminan atau perlindungan dari yang membayangkan kelangsungan hidup dan kehidupan dengan segala aspeknya (safety need).
3. Kebutuhan untuk disukai dan menyukai, disenangi dan menyenangi, dicintai dan mencintai, kebutuhan untuk bergaul, berkelompok, bermasyarakat, berbangsa dan bernegara, menjadi anggota kelompok pergaulan yang lebih besar (esteem needs).
4. Kebutuhan untuk memperoleh kebanggaan, keagungan, kekaguman, dan kemasyuran sebagai seorang yang mampu dan berhasil mewujudkan potensi bakatnya dengan hasil prestasi yang luar biasa (the need for self actualization). Kebutuhan tersebut sering terlihat dalam kehidupan kita sehari-hari melalui bentuk sikap dan prilaku bagaimana menjalankan aktivitas kehidupannya (Zainun , 1997).
5. Kebutuhan untuk memperoleh kehormatan, pujian, penghargaan, dan pengakuan (esteem need).

Teori Motivasi Proses.
Teori ini berusaha agar setiap pekerja giat sesuai dengan harapan organisasi perusahaan. Daya penggeraknya adalah harapan akan diperoleh si pekerja.

Dalam hal ini teori motivasi proses yang dikenal seperti :

• Teori Harapan (Expectancy Theory), komponennya adalah: Harapan, Nilai (Value), dan Pertautan (Instrumentality).
• Teori Keadilan (Equity Theory), hal ini didasarkan tindakan keadilan diseluruh lapisan serta obyektif di dalam lingkungan perusahaannya.
• Teori Pengukuhan (Reinfocement Theory), hal ini didasarkan pada hubungan sebab-akibat dari pelaku dengan pemberian kompensasi.

Teori Motivasi Prestasi (Achievement Motivation) dari McClelland
Teori ini menyatakan bahwa seorang pekerja memiliki energi potensial yang dapat dimanfaatkan tergantung pada dorongan motivasi, situasi, dan peluang yang ada. Kebutuhan pekerja yang dapat memotivasi gairah kerja adalah :

1. Kebutuhan akan prestasi dorongan untuk mengungguli, berprestasi sehubungan dengan seperangkat standar, bergulat untuk sukses.
2. Kebutuhan akan kekuasaan : kebutuhan untuk membuat orang berprilaku dalam suatu cara yang orang-orang itu (tanpa dipaksa) tidak akan berprilaku demikian.

Kebutuhan akan afiliasi : hasrat untuk hubungan antar pribadi yang ramah dan karib (Robbins , 1996).

 

Mawas Diri

Mawas diri menurut kamus Besar Bahasa Indonesia, edisi kedua, balai pustaka 1993, ialah melihat (memeriksa dan mengoreksi) diri sendiri secara jujur, instropeksi, kita harus mawas diri agar kita jangan membuat kesalahan yang sama. Sikap mawas diri dapat dinamakan juga instropeksi yang pada dasarnya ialah pencarian tanggung jawab ke hati nurani mengenai suatu perbuatan. Menurut saya pribadi mawas diri adalah sikap hati-hati dan menjadi yang lebih baik untuk kedepannya

Hal yang paling penting dalam seorang individu adalah kedewasaan. Dimana tanpa mawas diri, manusia tidak akan menjadi berubah dan dewasa. Maksud disini kedewasaan adalah dimana individu mengetahui benar tidaknya suatu tindakan yang ia lakukan atau disebut juga dengan intropeksi diri. Mawas diri adalah kemampuan untuk mengatur respons sosial di dunia nyata, mengubah apa yang kamu lakukan agar sesuai dengan kultur, lingkungan, dan kebiasaan orang yang kamu ajak berkomunikasi. Bila kita sudah menjawab untuk apa kita hidup, mengetahui siapa diri kita, kita akan sadar dan mawas diri. Salah satu contoh mawas diri misalnya, karena hidup di dunia ini adalah ujian dimana di dunia ini tidak ada yang abadi seharusnya kita sadar bahwa tidak ada yang abadi di dunia inilah berarti hidup itu ujian yang kunci menjawabnya adalah keikhlasan. Keikhlasan dalam menjalani kehidupan dan keikhlasan dalam berbagi kepada sesama maupun bermanfaat bagi orang lain di dunia ini

Faktor Kebudayaan Dalam Mempengaruhi Konsumen

Faktor Kebudayaan Dalam Mempengaruhi Konsumen

Setiap kebudayaan terdiri dari sub-budaya - sub-budaya yang lebih kecil yang memberikan identifikasi dan sosialisasi yang lebih spesifik untuk para anggotanya. Sub-budaya dapat dibedakan menjadi 4 jenis: kelompok nasionalisme, kelompok keagamaan, kelompok ras, area geografis.

- Pengaruh Budaya yang Tidak Disadari

Budaya merupakan kumpulan nilai-nilai dasar, persepsi, keinginan dan perilaku yang dipelajari oleh seorang anggota masyarakat dari keluarga dan lembaga penting lainnya. pengaruh budaya dapat mempengaruhi masyarakat secara tidak sadar. pengaruh budaya sangat alami dan otomatis sehingga pengaruhnya terhadap perilaku sering diterima begitu saja.

- Pengaruh Budaya dapat Memuaskan Kebutuhan

Budaya yang ada di masyarakat dapat memuaskan kebutuhan masyarakat. Budaya dalam suatu produk yang memberikan petunjuk, dan pedoman dalam menyelesaikan masalah dengan menyediakan metodee "coba dan buktikan" dalam memuaskan kebutuhan fisiologis, personal dan sosial. misalnya saja dengan adanya budaya yang memberikan peraturan dan standar mengenai kapan waktu kita makan, dan apa yang harus dimakan tiap waktu seseorang pada waktu makan. begitu juga hal yang sama yang akan dilakukan konsumen misalnya sewaktu mengkonsumsi makanan olahan dan suatu obat.

- Pengaruh Budaya yang Berupa Tradisi

Tradisi adalah aktivitas yang bersifat simbolis yang merupakan serangkai langkah-langkah (berbagai perilaku) yang muncul dalam rangkaian yang pasti dan terjasi berulang-ulang. Tradisi yang disampaikan selama kehidupan manusia, dari lair hingga mati. Hal ini bisa jadi sangat bersifat umum. Hal yang penting dari tradisi ini untuk para pemasar adalah fakta bahwa tradisi cenderung masih berpengaruh terhadap masyarakat yang menganutnya, misalnya acara pernikahan, akan membutuhkan perhiasan-perhiasan sebagai perlengkapan acara tersebut.

- Variasi Nilai Perubahan Dalam Nilai Budaya Terhadap Pembelian dan Konsumsi

Nilai budaya memberikan dampak yang lebih pada perilaku konsumen dimana dalam hal ini dimasukan kedalam katagori umum yaitu berupa orientasi nilai-nilai lainnya yaitu merefleksi gambaran masyarakat dari hubungan yang tepat antara individu dan kelompok dalam masyarakat. Hubungan ini mempunyai pengaruh yang utama dalampraktek pemasara, contoh, jika masyarakat menilai aktifitas kolektif, konsumen akan melihat kearah lain pada pedoman dalam keputusan pembelanjaan dan tidak akan merespon keuntungan pada seruan promosi untuk "menjadi seorang individual" dan begitu juga pada budaya yang individualistik. Sifat dasar dari nilai yang terkait ini termasuk individual/kolektif, persaingan/kerjasama, perbedaan/keseragaman.

Pengaruh Situasi terhadap Perilaku Konsumen dan Keputusan Pembelian

Pengaruh situasi dapat dipandang sebagai pengaruh timbul dari faktor yang khusus untuk waktu dan tempat yang spesifik yang lepas dari karakteristik konsumen dan karakteristik obyek. (Menurut Engel,dkk. 1994)

Situasi konsumen adalah faktor lingkungan sementara yang menyebabkan suatu situasi dimana perilaku konsumen muncul pada waktu tertentu dan tempat tertentu (Menurut Mowen dan Minor. 1998).

Interaksi Individu dengan Situasi

Dalam diskusi mengasumsi bahwa semua konsumen berespon dengan cara yang sama terhadap situasi tertentu. Namun, kenyataan tidak harus demikian. Walaupun sebagian konsumen mungkin sangat dipengaruhi oleh variasi situasi, yang lain mungkin sering terbukti agak tidak peka. Ide bahwa konsumen tidak homogen dalam respon mereka terhadap faktor situasi memiliki implikasi penting untuk pemangsaan pasar, karena konsumen yang berbeda mungki mencari manfaat produk yang berbeda, yang dapat berubah melintasi situasi pemakaian yang berbeda. Dickson beragumen bahwa pemasar mungkin kerap perlu menggunakan.

Interaksi Orang dengan Situasi

Situasi pembeli mempunyai pengaruh yang nyata terhadap keputusan pembeli konsumen dengan gaya hidup believer. Hal ini menunjukan bahwa situasi pembeli mampu menghadirkan keinginan konsumen untuk membeli karena situasi ini bias menjadi stimulus terhadap keputusan konsumen untuk membeli.

Gaya hidup pembeli juga mempunyai pengaruh yang nyata terhadap keputusan pembeli konsumen atas sesuatu. Konsumen dengan gaya hidup believer ternyata juga mengikuti mode-mode pakaian khususnya misalkan saja celana jeans sehingga gaya hidup mereka berpengaruh terhadap keputusan pembeli yang dilakukan. Konsumen dengan gaya hidup believer ternyata cukup tinggi mampu mempengaruhi keputusan pembelian konsumen dengan pengaruh sebesar 68%

Pengaruh Situasi yang Tidak Terduga

Situasi tidak terduga dapat menjadi pemicu seseorang untuk membeli suatu barang, misalkan mahasiswa yang akan mengikuti ujian lupa membawa pensil 2B, maka secara otomatis dia akan membeli dulu pensil 2B sebelum mengikuti ujian tersebut.

Jenis-jenis Situasi Konsumen

Situasi Komunikasi

Situasi komunikasi adalah suasana atau lingkungan dimana konsumen memperoleh informasi atau melakukan komunikasi

Konsumen mungkin memperoleh informasi atau melakukan komunikasi.

  - Komunikasi lisan dengan teman, kerabat dll

  - Komunikasi non pribasdi, seperti iklan tv dll

  - Informasi diperoleh langsung dari toko melalui promosi penjualan, pengumuman di rak dan didepan took

Situasi Pembelian

Situasi pembelian adalah lingkungan, suasana yang dialami/dihadapan konsumen ketika membeli produk dan jasa. Situasi pembelian akan mempengaruhi pembelian misalkan ketika konsumen berada dibandara, ia mungkin akan bersedia membeyar sekaleng coke berapa saja harganya ketika haus, sebaliknya jika ia belanja coke diswalayan dan mendapatkan harganya relatif lebih mahal, ia mungkin sangat sensitif terhadap harga. Konsumen tersebut mungkin akan menunuda pembeliann coke dan mencari ditempat lain.

Situasi Pemakaian

Situasi pemakaian disebutjuga situasi penggunaan produk dan jasa merupakan situasi suasana ketika konsumsi terjadi. Konsumen seringkali memilih suatu produk karena pertimbangan dari situasi konsumsi.

Perilaku Konsumen & Keputusan Pembelian

KONSEP PERILAKU KONSUMEN

Pengertian perilaku konsumen menurut Shiffman dan Kanuk (2000) adalah “Consumer behavior can be defined as the behavior that customer display in searching for, purchasing, using, evaluating, and disposing of products, services, and ideas they expect will satisfy they needs”. Pengertian tersebut berarti perilaku yang diperhatikan konsumen dalam mencari, membeli, menggunakan, mengevaluasi dan mengabaikan produk, jasa, atau ide yang diharapkan dapat memuaskan konsumen untuk dapat memuaskan kebutuhannya dengan mengkonsumsi produk atau jasa yang ditawarkan.
Selain itu perilku konsumen menurut Loudon dan Della Bitta (1993) adalah: “Consumer behavior may be defined as the decision process and physical activity individuals engage in when evaluating, acquiring, using, or disposing of goods and services”. Dapat dijelaskan perilaku konsumen adalah proses pengambilan keputusan dan kegiatan fisik individu-individu yang semuanya ini melibatkan individu dalam menilai, mendapatkan, menggunakan, atau mengabaikan barang-barang dan jasa-jasa.
Menurut Ebert dan Griffin (1995) consumer behavior dijelaskan sebagai: “the various facets of the decision of the decision process by which customers come to purchase and consume a product”. Dapat dijelaskan sebagai upaya konsumen untuk membuat keputusan tentang suatu produk yang dibeli dan dikonsumsi.

FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PERILAKU KONSUMEN
Menurut Philip Kotler dan Gary Armstrong (1996) keputusan pembelian dari pembeli sangat dipengaruhi oleh faktor kebudayaan, sosial, pribadi dan psikologi dari pembeli.

• Faktor Budaya

Faktor budaya memberikan pengaruh paling luas dan dalam pada perilaku konsumen.
Perusahaan harus mengetahui peranan yang dimainkan oleh budaya, subbudaya dan kelas sosial pembeli. Budaya adalah penyebab paling mendasar dari keinginan dan perilaku seseorang. Budaya merupakan kumpulan nilai-nilai dasar, persepsi, keinginan dan perilaku yang dipelajari oleh seorang anggota masyarakat dari keluarga dan lembaga penting lainnya.
Setiap kebudayaan terdiri dari sub-budaya – sub-budaya yang lebih kecil yang memberikan identifikasi dan sosialisasi yang lebih spesifik untuk para anggotanya. Sub-budaya dapat dibedakan menjadi empat jenis: kelompok nasionalisme, kelompok keagamaan, kelompok ras, area geografis. Banyak subbudaya membentuk segmen pasar penting dan pemasar sering kali merancang produk dan program pemasaran yang disesuaikan dengan kebutuhan konsumen.
Kelas-kelas sosial adalah masyarakat yang relatif permanen dan bertahan lama dalam suatu masyarakat, yang tersusun secara hierarki dan keanggotaannya mempunyai nilai, minat dan perilaku yang serupa. Kelas sosial bukan ditentukan oleh satu faktor tunggal, seperti pendapatan, tetapi diukur dari kombinasi pendapatan, pekerjaan, pendidikan, kekayaan dan variable lain.

• Faktor Sosial

Perilaku konsumen juga dipengaruhi oleh faktor sosial, seperti kelompok kecil, keluarga serta peranan dan status sosial konsumen. Perilaku seseorang dipengaruhi oleh banyak kelompok kecil. Kelompok yang mempunyai pengaruh langsung. Definisi kelompok adalah dua orang atau lebih yang berinteraksi untuk mencapai sasaran individu atau bersama.
Keluarga dapat pempengaruhi perilaku pembelian. Keluarga adalah organisasi pembelian konsumen yang paling penting dalam masyarakat. Keputusan pembelian keluarga, tergantung pada produk, iklan dan situasi.
Seseorang umumnya berpartisipasi dalam kelompok selama hidupnya-keluarga, klub, organisasi. Posisi seseorang dalam setiap kelompok dapat diidentifikasikan dalam peran dan status. Setiap peran membawa status yang mencerminkan penghargaan yang diberikan oleh masyarakat.

• Faktor Pribadi

Keputusan pembelian juga dipengaruhi oleh karakteristik pribadi seperti umur dan tahapan daur hidup, pekerjaan, situasi ekonomi, gaya hidup, serta kepribadian dan konsep diri pembeli.

Konsumsi seseorang juga dibentuk oleh tahapan siklus hidup keluarga. Beberapa penelitian terakhir telah mengidentifikasi tahapan-tahapan dalam siklus hidup psikologis. Orang-orang dewasa biasanya mengalami perubahan atau transformasi tertentu pada saat mereka menjalani hidupnya. Pekerjaan mempengaruhi barang dan jasa yang dibelinya. Para pemasar berusaha mengidentifikasi kelompok-kelompok pekerja yang memiliki minat di atas rata-rata terhadap produk dan jasa tertentu.

Situasi ekonomi seseorang akan mempengaruhi pemilihan produk. Situasi ekonomi seseorang terdiri dari pendapatan yang dapat dibelanjakan (tingkatnya, stabilitasnya, dan polanya), tabungan dan hartanya (termasuk presentase yang mudah dijadikan uang ).

Gaya hidup seseorang adalah pola hidup di dunia yang diekspresikan oleh kegiatan, minat dan pendapat seseorang. Gaya hidup menggambarkan “seseorang secara keseluruhan” yang berinteraksi dengan lingkungan. Gaya hidup juga mencerminkan sesuatu dibalik kelas sosial seseorang.

Kepribadian adalah karakteristik psikologis yang berada dari setiap orang yang memandang responnya terhadap lingkungan yang relatif konsisten. Kepribadian dapat merupakan suatu variabel yang sangat berguna dalam menganalisa perilaku konsumen. Bila jenis- jenis kepribadian dapat diklasifikasikan dan memiliki korelasi yang kuat antara jenis-jenis kepribadian tersebut dengan berbagai pilihan produk atau merek.

• Faktor Psikologis

Pemilihan barang yang dibeli seseorang lebih lanjut dipengaruhi oleh empat faktor psikologis, yaitu motivasi, persepsi, pengetahuan serta kepercayaan.
Motivasi merupakan kebutuhan yang cukup menekan untuk mengarahkan seseorang mencari cara untuk memuaskan kebutuhan tersebut. Beberapa kebutuhan bersifat biogenik, kebutuhan ini timbul dari suatu keadaan fisiologis tertentu, seperti rasa lapar, rasa haus, rasa tidak nyaman. Sedangkan kebutuhan-kebutuhan lain bersifat psikogenik yaitu kebutuhan yang timbul dari keadaan fisologis tertentu, seperti kebutuhan untuk diakui, kebutuhan harga diri atau kebutuhan diterima.

Persepsi didefinisikan sebagai proses dimana seseorang memilih, mengorganisasikan, mengartikan masukan informasi untuk menciptakan suatu gambaran yang berarti dari dunia ini. Orang dapat memiliki persepsi yang berbeda-beda dari objek yang sama karena adanya tiga proses persepsi:

• Perhatian yang selektif
• Gangguan yang selektif
• Mengingat kembali yang selektif

Pembelajaran menjelaskan perubahan dalam perilaku seseorang yang timbul dari pengalaman. Sedang kepercayaan merupakan suatu pemikiran deskriptif yang dimiliki seseorang terhadap sesuatu.

• Faktor Marketing Strategy

Merupakan variabel dimana pemasar mengendalikan usahanya dalam memberitahu dan mempengaruhi konsumen. Variabel-variabelnya adalah :

(1) Barang,
(2) Harga,
(3) Periklanan dan
(4) Distribusi yang mendorong konsumen dalam proses pengambilan keputusan.

Pemasar harus mengumpulkan informasi dari konsumen untuk evaluasi kesempatan utama pemasaran dalam pengembangan pemasaran. Kebutuhan ini digambarkan dengan garis panah dua arah antara strategi pemasaran dan keputusan konsumen dalam gambar 1.1 penelitian pemasaran memberikan informasi kepada organisasi pemasaran mengenai kebutuhan konsumen, persepsi tentang karakteristik merek, dan sikap terhadap pilihan merek.

Strategi pemasaran kemudian dikembangkan dan diarahkan kepada konsumen. Ketika konsumen telah mengambil keputusan kemudian evaluasi pembelian masa lalu, digambarkan sebagai umpan balik kepada konsumen individu. Selama evaluasi, konsumen akan belajar dari pengalaman dan pola pengumpulan informasi mungkin berubah, evaluasi merek, dan pemilihan merek. Pengalamn konsumsi secara langsung akan berpengaruh apakah konsumen akan membeli merek yang sama lagi.

Panah umpan balik mengarah kembali kepada organisasi pemasaran. Pemasar akan mengiikuti rensponsi konsumen dalam bentuk saham pasar dan data penjualan. Tetapi informasi ini tidak menceritakan kepada pemasar tentang mengapa konsumen membeli atau informasi tentang kekuatan dan kelemahan dari merek pemasar secara relatif terhadap saingan. Karena itu penelitian pemasaran diperlukan pada tahap ini untuk menentukan reaksi konsumen terhadap merek dan kecenderungan pembelian dimasa yang akan datang. Informasi ini mengarahkan pada manajemen untuk merumuskan kembali strategi pemasaran kearah pemenuhan kebutuhan konsumen yang lebih baik.

PERILAKU KONSUMEN

Dari pengertian perilaku konsumen pada bahasan sebelumnya, ada dua elemen penting yaitu elemen proses pengambilan keputusan dan elemen kegiatan secara fisik. Kedua elemen tersebut melibatkan individu dalam menilai, mendapatkan serta menggunakan barang dan jasa. Konsumen membeli barang dan jasa adalah untuk mendapatkan manfaat dari barang dan jasa tersebut. Jadi perilaku konsumen tidak hanya mempelajari apa yang dibeli atau dikonsumsi oleh konsumen saja, tetapi juga dimana, bagaimana kebiasaan dan dalam kondisi macam apa produk dan jasa yang dibeli.

FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PERILAKU KONSUMEN

Berdasarkan landasan teori, ada dua faktor dasar yang mempengaruhi perilaku konsumen yaitu faktor eksternal dan faktor internal.

• Faktor eksternal

Faktor eksternal merupakan faktor yang meliputi pengaruh keluarga, kelas sosial, kebudayaan, marketing strategy, dan kelompok referensi. Kelompok referensi merupakan kelompok yang memiliki pengaruh langsung maupun tidak langsung pada sikap dan prilaku konsumen. Kelompok referensi mempengaruhi perilaku seseorang dalam pembelian dan sering dijadikan pedoman oleh konsumen dalam bertingkah laku.

• Faktor internal

Faktor-faktor yang termasuk ke dalam faktor internal adalah motivasi, persepsi, sikap, gaya hidup, kepribadian dan belajar. Belajar menggambarkan perubahan dalam perilaku seseorang individu yang bersumber dari pengalaman. Seringkali perilaku manusia diperoleh dari mempelajari sesuatu.

KEPUTUSAN PEMBELIAN

Keputusan seorang pembeli juga dipengaruhi oleh ciri-ciri kepribadiannya, termasuk usia, pekerjaan, keadaan ekonomi. Perilaku konsumen akan menentukan proses pengambilan keputusan dalam melakukan pembelian.
Menurut Kotler (1997) ada beberapa tahap dalam mengambil suatu keputusan untuk melakukan pembelian, anatara lain:
1. Pengenalan Masalah
Mmerupakan faktor terpenting dalam melakukan proses pembelian, dimana pembeli akan mengenali suatu masalah atau kebutuhan.
2. Pencarian informasi.
Seorang selalu mempunyai minat atau dorongan untuk mencari informasi. Apabila dorongan tersebut kuat dan obyek yang dapat memuaskan kebutuhan itu tersedia maka konsumen akan bersedia untuk membelinya.
3. Evaluasi Alternatif
Konsumen akan mempunyai pilihan yang tepat dan membuat pilihan alternatif secara teliti terhadap produk yang akan dibelinya.
4. Keputusan Pembeli
Setelah konsumen mempunyai evaluasi alternatif maka konsumen akan membuat keputusan untuk membeli. Penilaian keputusan menyebabkan konsumen membentuk pilihan merek di antara beberapa merek yang tersedia.

Referensi

• Anonim. Teori Perilaku Konsumen. digilib.petra.ac.id. Diakses 18 Agustus 2008.
• Hamidah. Perilaku Konsumen Dan Tindakan Pemasaran. library.usu.ac.id. Diakses 18 Agustus 2008.
• Wijayanti, Ani S. Pentingnya Perilaku Konsumen Dalam Menciptakan Iklan Yang Efektif . puslit.petra.ac.id. Diakses 18 Agustus 2008.

PEMBELIAN

Istilah purchasing atau pembelian sinonim dengan procurement atau pengadaan barang. Berikut adalah definisi procurement menurut Bodnar dan Hopwood (2001:323), yaitu:“Procurement is the business process of selecting a source, ordering, and acquiring goods or services.” Pendapat tersebut kurang lebih mempunyai arti: bahwa pengadaan barang adalah proses bisnis dalam memilih sumber daya-sumber daya, pemesanan dan perolehan barang atau jasa.

Brown dkk. (2001:132) mengatakan bahwa secara umum pembelian bisa didefinisikan sebagai: “managing the inputs into the organization’s transformation (production process).” Pendapat tersebut kurang lebih mempunyai arti bahwa pembelian merupakan pengelolaan masukan ke dalam proses produksi organisasi.
Berikut adalah pendapat Galloway dkk. (2000:31) mengenai fungsi pembelian, yaitu: “The role of purchasing function is to make materials and parts of the right quality, and quantity available for use by operations at the right time and at the right place.

”Pendapat tersebut kurang lebih mempunyai arti bahwa peran fungsi pembelian adalah untuk mengadakan material dan part pada kualitas yang tepat dan kuantitas yang tersedia untuk digunakan dalam operasi pada waktu yang tepat dan tempat yang tepat. Pentingnya fungsi pembelian.

Management audit bisa digunakan untuk mengevaluasi organisasi secara keseluruhan ataupun fungsi tertentu dalam organisasi, untuk menentukan apakah perusahaan sudah memperoleh efisiensi biaya yang maksimum dari yang telah dilaksanakan oleh fungsi tersebut selama ini. Penelitian ini menjadikan fungsi pembelian sebagai sasaran audit.

Fungsi pembelian sering dianggap sebagai bagian yang paling penting dan berpengaruh, bahkan bisa dikatakan sebagian besar proses bisnis berasal dari kegiatan pembelian. Alasan yang sangat fundamental untuk membahas fungsi pembelian ialah karena dalam bidang ini pemborosan mudah terjadi, baik karena perilaku yang disfungsional maupun karena kurangnya pengetahuan dalam berbagai aspek pembelian bahan, sarana, prasarana dan suku cadang yang diperlukan perusahaan.

Pandangan ini menurut Siagian (2001:192) mudah dipahami karena dalam proses produksi perusahaan memerlukan bahan baku. Tidak banyak perusahaan yang menguasai sendiri bahan baku yang diperlukan untuk diolah lebih lanjut menjadi produk jadi, sehingga bisa disimpulkan bahwa tidak ada satupun bentuk atau jenis perusahaan yang tidak terlibat dengan fungsi pembelian.

Pengalaman banyak perusahaan bahwa biaya untuk menghasilkan suatu produk mungkin mencapai sekitar lima puluh persen dari harga jual produk, menjadikan fungsi pembelian sebagai sumber pemborosan apabila tidak diselenggarakan dengan baik dan sumber penghematan yang akan memperbesar laba perusahaan apabila dilakukan dengan teliti dan cermat.

Berikut adalah beberapa alasan mengapa pembelian merupakan area yang penting yang dikemukakan Brown dkk. (2001:131), yaitu:

1. Fungsi pembelian memiliki tanggung jawab untuk mengelola masukan perusahaan pada pengiriman, kualitas dan harga yang tepat, yang meliputi bahan baku, jasa dan sub-assemblies untuk keperluan organisasi.
2. Berbagai penghematan yang berhasil dicapai lewat pembelian secara langsung direfleksikan pada lini dasar organisasi. Dengan kata lain, begitu penghematan harga dibuat, maka akan mempunyai pengaruh yang langsung terhadap struktur biaya perusahaan. Sehingga sering dikatakan bahwa penghematan pembelian 1% ekivalen dengan peningkatan penjualan sebesar 10%.
3. Pembelian dan suplai material mempunyai kaitan dengan semua aspek operasi manajemen.
4. Bagaimana cara sebuah perusahaan dalam mengendalikan strategi pengadaan barangnya akan mempunyai pengaruh langsung terhadap bagaimana perusahaan tersebut menjalankan bisnisnya. Pembelian yang baik juga perlu menjadi perhatian untuk organisasi-organisasi non profit dan pemerintah. Berbagai tekanan yang berkaitan dengan kurangnya dana yang tersedia dan besarnya biaya, mendorong organisasi-organisasi tersebut untuk beroperasi seefisien mungkin dengan biaya seminimum mungkin.

Dengan demikian, apapun jenis dan ukuran perusahaannya, pembelian yang dilaksanakan dengan ekonomis dan efektif amat diperlukan dalam upaya mencapai kondisi perusahaan yang sehat karena pembelian merupakan kegiatan yang memerlukan pengerahan sumber daya dalam jumlah besar.

Tugas dan tanggung jawab fungsi pembelian. Pada dasarnya peran fungsi pembelian adalah untuk menyediakan barang dan jasa yang dibutuhkan oleh perusahaan pada waktu, harga dan kualitas yang tepat. Assauri (1998:162) menjabarkan tanggung jawab bagian pembelian sebagai berikut:

1. Bertanggung jawab atas pelaksanaan pembelian bahan-bahan agar rencana operasi dapat dipenuhi dan pembelian bahan-bahan tersebut pada tingkat harga dimana perusahaan akan mampu bersaing dalam memasarkan produknya.
2. Bertanggung jawab atas usaha-usaha untuk dapat mengikuti perkembangan bahan-bahan baru yang dapat meguntungkan dalam proses produksi, perkembangan dalam desain, harga dan faktor-faktor lain yang dapat mempengaruhi produk perusahaan, harga serta desainnya.
3. Bertanggung jawab untuk menurunkan investasi atau meningkatkan perputaran bahan, yaitu dengan penentuan skedul arus bahan ke dalam pabrik dalam jumlah yang cukup untuk memenuhi kebutuhan produksi.
4. Bertanggung jawab atas kegiatan penelitian dengan menyelidiki data-data dan perkembangan pasar, perbedaaan sumber-sumber penawaran (supply) dan memeriksa pabrik suplier untuk mengetahui kapasitas dan kemampuannya dalam memenuhi kebutuhan-kebutuhan perusahaan.
5. Bertanggung jawab atas pemeliharaan bahan-bahan yang dibeli setelah diterima dan bertanggung jawab atas pengawasan persediaan.

Tugas-tugas yang dilakukan bagian pembelian dalam memenuhi tanggung jawab tersebut diatas antara lain:

1. Melakukan pembelian bahan-bahan secara bersaing atas dasar nilai yang ditentukan tidak hanya pada harga yang tepat tetapi juga pada waktu yang tepat, serta jumlah dan mutu yang tepat pula.
2. Membantu pemilihan bahan-bahan dengan melakukan penyelidikan.
3. Melaksanakan usaha-usaha pencarian paling sedikit dua sumber suplai.
4. Mempengaruhi tingkat persediaan terendah.
5. Menjaga hubungan baik dengan suplier.
6. Melakukan kerjasama dan koordinasi yang efektif dengan fungsi-fungsi lainnya dalam perusahaan.
7. Meneliti keadaan perdagangan pasar.
8. Membeli seluruh bahan-bahan dan perlengkapan yang dibutuhkan tepat waktu sehingga tidak menganggu rencana produksi dari perusahaan tersebut.

Galloway dkk. (2000:305) mendefinisikan tujuan dan tanggung jawab departemen pembelian adalah meliputi hal-hal sebagai berikut:

1. Memilih, mengevaluasi dan mengembangkan sumber-sumber untuk bahan dan jasa yang dibutuhkan oleh perusahaan.
2. Memelihara dan membangun relasi dengan suplier yang berkenaan dengan kualitas, pengiriman, pembayaran dan pengembalian.
3. Mencari bahan dan produk baru, serta sumber-sumber baru untuk memperoleh bahan dan produk yang lebih baik yang mungkin bisa digunakan oleh perusahaan di masa yang akan datang.
4. Melakukan negosiasi dan memperoleh bahan baku, peralatan, barang dan jasa pada harga yang mencerminkan the best value for money.
5. Ikut berpartisipasi dalam aktivitas-aktivitas untuk reduksi biaya.
6. Memelihara sistem komunikasi yang efektif dan melakukan konsultasi secara rutin dengan fungsi-fungsi internal.
7. Selalu memberikan informasi mengenai biaya pembelian dan berbagai perubahan yang mungkin bisa mempengaruhi laba perusahaan dan perkembangan dimasa mendatang kepada manajemen puncak.

Pengaruh Kebudayaan Terhadap Pembelian dan Konsumsi

Untuk tujuan mempelajari perilaku konsumen, budaya dapat didefinisikan sebagai jumlah total dari keyakinan dipelajari, nilai-nilai dan kebiasaan yang berfungsi untuk membimbing dan mengarahkan perilaku konsumen dari semua anggota masyarakat itu. Howard dan Sheth telah didefinisikan kebudayaan sebagai "Sebuah cara, selektif buatan manusia menanggapi pengalaman, satu set pola perilaku". Dengan demikian, budaya terdiri dari ide-ide tradisional dan khususnya nilai-nilai, yang melekat pada ide-ide ini. Ini mencakup pengetahuan, kepercayaan, seni, moral, hukum, adat istiadat dan semua kebiasaan lainnya yang diperoleh oleh manusia sebagai anggota masyarakat. Sebuah konsep yang diterima tentang budaya adalah yang mencakup seperangkat keyakinan dipelajari, nilai-nilai, sikap, kebiasaan dan bentuk perilaku yang dimiliki oleh masyarakat dan ditularkan dari generasi ke generasi dalam masyarakat tersebut.

Budaya dipelajari melalui tiga cara berikut:

1. Belajar formal: orang tua dan tua-tua mengajar anak-anak cara yang tepat untuk berperilaku. Sebagai contoh, Anda telah diajarkan bahwa Anda perlu untuk belajar menjadi sukses dan bahagia dalam hidup. Pembelajaran ini dapat mempengaruhi respons Anda baik sebagai mahasiswa dan individu terhadap pendidikan.
2. Informal belajar: kita belajar dengan meniru perilaku orang tua kita, teman, atau dengan menonton TV dan film aktor dalam aksi
3. Teknis pembelajaran: instruksi yang diberikan tentang metode tertentu dengan yang hal-hal tertentu untuk dilakukan seperti melukis, menari, menyanyi dll

Karakteristik Kebudayaan
* Budaya dipelajari.
* Budaya mengatur masyarakat -norma, standar perilaku, penghargaan dan hukuman.
* Budaya membuat hidup lebih efisien
* Budaya adaptif.
* Budaya adalah lingkungan.

Budaya juga menentukan apa yang dapat diterima dengan iklan produk. Budaya menentukan apa yang orang pakai, makan, tinggal dan perjalanan. Nilai-nilai budaya di India adalah kesehatan yang baik, pendidikan, menghormati usia dan senioritas. Tetapi dalam budaya kita hari ini, kelangkaan waktu adalah masalah yang berkembang, yang berarti perubahan dalam makanan. Beberapa perubahan dalam budaya kita:

 1 Kenyamanan: sebagai perempuan semakin banyak yang bergabung dengan angkatan kerja ada peningkatan permintaan untuk produk yang membantu mencerahkan dan meringankan pekerjaan rumah tangga sehari-hari, dan membuat hidup lebih nyaman. Hal ini tercermin dalam penjualan mesin cuci melonjak, microwave, kompor Tekanan, Mixergrinders, pengolah makanan, dll makanan beku

2 Pendidikan:. Orang-orang di masyarakat kita saat ini ingin memperoleh pendidikan yang relevan dan keterampilan yang akan membantu meningkatkan prospek karir mereka. Hal ini terbukti dari kenyataan bahwa begitu banyak profesional, berorientasi karir pusat-pusat pendidikan yang datang, dan mereka tetap tidak bisa memenuhi permintaan. Sebagai contoh spesifik menghitung jumlah lembaga yang menawarkan kursus dan pelatihan di komputer yang telah dibuka di kota Anda.

3 Penampilan fisik:. Hari ini, kebugaran fisik, kesehatan yang baik dan penampilan cerdas pada premium saat ini. Pusat pelangsing dan salon kecantikan menjamur di semua kota besar negara. Kosmetik untuk wanita dan pria sedang dijual dalam jumlah yang meningkat. Bahkan toko-toko ritel eksklusif adalah pakaian desainer.

4 Materialisme: Ada pergeseran yang sangat pasti nilai budaya masyarakat dari spiritualisme terhadap materialisme. Kami menghabiskan lebih banyak uang daripada sebelumnya dalam memperoleh produk seperti AC, dll CD player mobil, yang menambah kenyamanan fisik kita serta status.

PENGARUH BUDAYA

Budaya adalah bahwa keseluruhan kompleks yang mencakup pengetahuan, kepercayaan, seni, hukum, moral, adat istiadat dan setiap kemampuan lain dan kebiasaan yang diperoleh oleh manusia sebagai anggota masyarakat.
Budaya mempengaruhi pola hidup, konsumsi, pengambilan keputusan oleh individu. Kebudayaan diperoleh. Hal ini dapat diperoleh dari keluarga, dari daerah atau dari semua yang telah sekitar kami ketika kami tumbuh dewasa dan belajar cara-cara dunia. Budaya membentuk perbatasan di mana seorang individu berpikir dan bertindak. Ketika seseorang berpikir dan bertindak melampaui batas-batas, ia mengadopsi perilaku lintas budaya dan ada pengaruh lintas budaya juga.
Sifat pengaruh budaya adalah seperti yang kita jarang menyadari dari mereka. Satu merasa, berperilaku, dan berpikir seperti anggota lain dari budaya yang sama. Itu semua meresap dan hadir di mana-mana. Budaya materi pengaruh teknologi dan bagaimana membawa perubahan budaya seperti penggunaan telepon, ponsel, gaya pakaian dan mode, memberikan pemasar kesempatan untuk meningkatkan produk, kemasan, dll untuk memenuhi kebutuhan pelanggan.
Norma adalah batas bahwa budaya set pada perilaku. Norma berasal dari nilai-nilai budaya, yang secara luas kepada keyakinan yang menentukan apa yang diinginkan
dan apa yang tidak. Kebanyakan individu mematuhi norma-norma, karena itu adalah wajar untuk mematuhi mereka. Budaya menguraikan norma-norma bisnis, norma keluarga, norma perilaku, span santun, dll. Budaya terus berubah perlahan-lahan dari waktu ke waktu, dan tidak statis. Perubahan terjadi karena teknologi yang cepat. Dalam keadaan darurat, perang, atau bencana alam, pemasar dan manajer harus memahami budaya yang ada serta perubahan budaya dan budaya negara dimana barang tersebut akan dipasarkan. Perusahaan besar telah beradaptasi diri untuk budaya internasional dan diterima secara global.

Kepribadian, Nilai, dan Gaya Hidup

 Secara praktis konsep kepribadian dapat didifinisikan sebagai seperangkat pola perasaan, pemikiran dan perilaku yang unik yang menjadi standar respon konsumen untuk berbagai situasi. Pola ini memiliki beberapa ciri khas yaitu :

1.Mencerminkan perbedaan individu
2.Konsisten
3.Psikologis dan Fisiologi
4.Akibat dari perilaku
5.Kepribadian dapat berubah.
6.Kepribadian berinteraksi dengan situasi

Personality seseorang, ditentukan oleh tiga hal yang saling mendukung satu sama lain, dan merupakan satu kesatuan,yakni,Genetik.Keturunan Lingkungan, mulai dari budaya, lingkungan keluarga, sekolah, pergaulan. Situasi, kepribadian seseorang bisa berubah pada situasi-situasi tertentu. Idealnya seseorang akan memiliki kepribadian yang tidak jauh beda dengan leluhurnya/orang tuanya. Tetapi karena adanya pengaruh lingkungan atau situasi tertentu, bukan tidak mungkin kepribadiannya berbeda dengan ciri keperibadian keluarganya.

Nilai dan Gaya hidup dalam perilaku konsumen sangat berkaitan erat dalam kaidah-kaidah menganalisa Perilaku Konsumen serta relevansinya dengan strategi market dalam membentuk sebuah konsumen yang kuat dengan produsennya. Produsen tentu memiliki standar prosedur dalam menguasai pasar, tentunya apabila ingin memperoleh dan mendapatkan hati di para konsumen, hal-hal yang berkaitan dengan ini yaitu melakukan riset pemasaran, agar memperoleh hasil yang maksimal dalam proses penjualan.

Gaya hidup didefinisikan sebagai cara hidup yang diidentifikasikan oleh bagaimana orang menghabiskan waktu (aktivitas), apa yang mereka anggap penting dalam lingkungannya (ketertarikan), dan apa yang mereka pikirkan tentang diri mereka sendiri dan juga dunia di sekitarnya (pendapat) . 

Gaya hidup hanyalah salah satu cara mengelompokkan konsumen secara psikografis. Gaya hidup pada prinsipnya adalah bagaimana seseorang menghabiskan waktu dan uangnya. Ada orang yang senang mencari hiburan bersama kawan-kawannya, ada yang senang menyendiri, ada yang bepergian bersama keluarga, berbelanja, melakukan kativitas yang dinamis, dan ada pula yang memiliki dan waktu luang dan uang berlebih untuk kegiatan sosial-keagamaan. Gaya hidup dapat mempengaruhi perilaku seseorang, dan akhirnya menentukan pilihan-pilihan konsumsi seseorang.

Gaya hidup secara luas didefinisikan sebagai cara hidup yang diidentifikasikan oleh bagaimana orang menghabiskan waktu mereka, apa yang mereka pikirkan tentang diri mereka sendiri dan juga di dunia sekitarnya.Perubahan gaya hidup membawa implikasi pada perubahan selera (selera priadan wanita berbeda), kebiasan dan perilaku pembelian.perubahan lain yang terjadi adalah meningkatnya keinginan untuk menikmati hidup. Manfaat jika memahami gaya hidup konsumen :

1. Pemasar dapat menggunakan gaya hidup konsumen untuk melakukan segmentasi pasar sasaran.
2. Pemahaman gaya hidup konsumen juga akan membantu dalam memposisikan produk di pasar dengan menggunakan iklan. Jika gaya hidup diketahui, maka pemasar dapat menempatkan iklannya pada media-media yang paling cocok
3. Mengetahui gaya hidup konsumen, berarti pemasar bisa mengembangkan produk sesuai dengan tuntutan gaya hidup mereka.

SUMBER DAYA KONSUMEN DAN PENGETAHUAN

Pendahuluan

Konsumen, yaitu beberapa orang yang menjadi pembeli atau pelanggan yang membutuhkan barang untuk mereka gunakan atau mereka konsumsi sebagai kebutuhan hidupnya.Pembangunan dan perkembangan perekonomian umumnya dan khususnya di bidang perindustrian dan perdagangan nasional telah menghasilkan berbagai variasi barang dan/atau jasa yang dapat dikonsumsi. Di samping itu, globalisasi dan perdaganan bebas yang didukung oleh kemajuan teknologi telekomunikasi dan infomatika telah memperluas ruang gerak arus transaksi barang dan/atau jasa melintasi batas-batas wilayah suatu negara, sehingga barang dan/atau jasa yang, ditawarkan bervariasi baik produksi luar negeri maupun produksi dalam negeri. Kondisi yang demikian pada satu pihak mempunyai manfaat bagi konsumen karena kebutuhan konsumen akan barang dan/atau jasa yang diinginkan dapat terpenuhi serta semakin terbuka lebar kebebasan untuk memilih aneka jenis dan kualitas barang dan/atau jasa sesuai dengan keinginan dan kemampuan konsumen

Macam-macam Sumber Daya

1. Sumber Daya Ekonomi
Potensi sumberdaya ekonomi atau lebih dikenal dengan potensi ekonomi pada dasarnya dapat diartikan sebagai sesuatu atau segala sesuatu sumberdaya yang dimiliki baik yang tergolong pada sumberdaya alam (natural resources/endowment factors) maupun potensi sumberdaya manusia yang dapat memberikan manfaat (benefit) serta dapat digunakan sebagai modal dasar pembangunan (ekonomi) wilayahtingkat ketergantungan terhadap sumberdaya secara struktural harus bisa dialihkan pada sumberdaya alam lain.

2. Sumber Daya Sementara
a). Barang yang Menggunakan Waktu
Produk yang memerlukan pemakaian waktu dala mengkonsumsinya. Contoh: Menonton TV, Memancing, Golf, Tennis (waktu Senggang) Tidur, perawatan pribadi, pulang pergi (waktu wajib)
b). Barang Penghemat Waktu
Produk yang menghemat waktu memungkinkan konsumen meningkatkan waktu leluasa mereka. Contoh: oven microwave, pemotong rumput, fast food.

3. Sumber Daya Kognitif
Pengertian sumber daya kognitif adalah kemampuan untuk secara lebih tepat merepresentasikan dunia dan melakukan operasi logis dalam representasi konsep yang berdasar pada kenyataan. Teori ini membahas munculnya dan diperolehnya schemata—skema tentang bagaimana seseorang mempersepsi lingkungannya— dalam tahapan-tahapan perkembangan, saat seseorang memperoleh cara baru dalam merepresentasikan informasi secara mental. Teori ini digolongkan ke dalam konstruktivisme.

4. Pengetahuan Organisasi
Pengetahuan konsumen akan mempengaruhi keputusan pembelian. Apa yang dibeli, berapa banyak yang dibelu, dimana membeli dan kapan membeli akan tergantung pada pengetahuan konsumen mengenai hal-hal tersebut.

Pengetahuan konsumen adalah semua informasi yang dimiliki konsumen mengenai berbagai macam produk, serta pengetahuan lainnya yang terkait dan informasi yang berhubungan dengan fungsi nya sebagai konsumen.

1. Pengetahuan tentang karakteristik/atribut produk
2. Pengetahuan tentang manfaat produk
3. Pengetahuan tentang kepuasan yang diberikan produk kepada konsumen

SEGMENTASI PASAR DAN ANALISIS DEMOGRAFI

Untuk menentukan konsumen yang akan dijadikan sebagai target pasar, maka pasar yang ada perlu dibagi atas beberapa segmen tertentu. Hal ini disebabkan bahwa di setiap pasar, konsumen mempunyai kebutuhan yang berbeda,pola pembelian dan pendapatan yang berbeda serta tanggapan yang tidak sama untuk setiap kebijaksanaan pemasaran yang diterapkan.

Pada dasarnya segmentasi pasar dapat dilakukan atas, dasar :

1. Faktor demografi, seperti : umur, kepadatan penduduk, jenis kelamin; agama, pendidikan, tingkat penghasilan dan sebagainya.
2. Faktor sosiologis, seperti : kelompok budaya, kelas-kelas sosial dan sebagainya.
3. Faktor psikologis/psikografis, seperti : kepribadian, sikap, manfaat produk yang diinginkan, dan sebagainya.

Manfaat dan Kelemahan Segmentasi
Banyaknya perusahaan yang melakukan segmentasi pasar atas dasar pengelompokkan variabel tertentu. Dengan menggolongkan atau mensegmentasikan pasar seperti itu, dapat dikatakan bahwa secara umum perusahaan mempunyai motivasi untuk mempertahankan dan meningkatkan tingkat penjualan dan yang lebih penting lagi agar operasi perusahaan dalam jangka panjang dapat berkelanjutan dan kompetitif (Porter, 1991).

Manfaat yang lain dengan dilakukannya segmentasi pasar, antara lain:
1. Perusahaan akan dapat mendeteksi secara dini dan tepat mengenai kecenderungan-kecenderungan dalam pasar yang senantiasa berubah.
2. Dapat mendesign produk yang benar-benar sesuai dengan permintaan pasar.
3. Dapat menentukan kampanye dan periklanan yang paling efektif.
4. Dapat mengarahkan dana promosi yang tersedia melalui media yang tepat bagi segmen yang diperkirakan akan menghasilkan keuntungan yang lebih besar.
5. Dapat digunakan untuk mengukur usaha promosi sesuai dengan masa atau periode-periode dimana reaksi pasar cukup besar.

Gitosudarmo (2000) menambahkan manfaat segmentasi pasar ini, sebagai berikut:
1. Dapat membedakan antara segmen yang satu dengan segmen lainnya.
2. Dapat digunakan untuk mengetahui sifat masing-masing segmen.
3. Dapat digunakan untuk mencari segmen mana yang potensinya paling besar.
4. Dapat digunakan untuk memilih segmen mana yang akan dijadikan pasar sasaran.

Harga Psikologis Sebagai Faktor Pengambilan Keputusan Pembelian Oleh Konsumen

PENETAPAN HARGA ( PRICING )

Pricing proses manual dari penetapan harga untuk perintah membeli dan menjual, yang didasarkan pada factor seperti jumlah yang ditetapkan, kuantitas, promosi,dan pengiriman.

• Harga Efektif : harga yang diterima perusahaan setelah perhitungan untuk potongan, promosi, dan insentif lainnya.
• Price Lining (Garis Harga) : pengunaan jumlah harga yang terbatas untuk semua penawaran produk.
• Loss Leader (Harga Umpan) : suatu produk yang mempunyai harga yang ditetapkan dibawah marjin operasi.
• Penetapan Harga Premium  (Prestise) : strategi penetapan harga pada titik mutakhir dari kisaran harga yang mungkin.

Tujuan dan Kebijakan Penetapan Harga

Meskipun peranan faktor-faktor non-harga semakin meningkat dalam proses pemasaran modern, harga tetap merupakan elemen penting an tahap penting dalam pemasaran yang diwarnai dengan persaingan monopoli atau olgopoli.
Dalam menetapkan harga pada sebuah produk, perusahaan mengikuti prosedur enam langkah, Yaitu:

• Perusahaan dengan hati-hati menyususn tujuan-tujuan pemasarannya, misalnya mempertahankan hidup, meningkatkan laba saat itu, ingin memenangkan bagian pasar, atau kualitas produk.
• Perusahaan menentukan kurva permintaan yang memperlihatkan kemungkinan jumlah produk yang akan terjual per periode, padaa tingkat-tingkat harga alternatif. Permintaan yang semakin tidak-elastis, semakin tinggi pula harga yang bisa dipasang oleh perusahaan.
• Perusahaan memperkirakan bagai mana biaya akan bervariasi pada tingkat produksi yang berbeda-beda.
• Perusahaan mengamati harga-harga para pesaing sebagai dasar untuk meneapkan harga mereka sendiri. Kelima, perusahaan memilih salahsatu dari metoda penetapan harga berikut ini: penetapan harga biaya-plus, analis pulang-pokok dan penetapan laba sasaran, penetapan harga nilai yang diperoleh, penetapan harga yang sesuai dengan laju perkembangan dan penetapan harga dalam sampul tertutup.
• Perusahaan memiliki harga final, menyatakannya dalam cara psikologis yang paling efektif dan mengeceknya untuk menyakinkan bahwa harga tersebut sesuai dengan kebijakan penetapan harga perudahaan serta sesuai pula dengan para penyalur, grosir, wiraniaga perusahaan, pesaing, pemasok dan pemerintah.

Penetapan harga psikologis yaitu taktik penetapan harga yang mengambil manfaat dari fakta bahwa konsumen tidak selalu menanggapi harga yang secara rasional tercantum. Salah satu jenis penetapan harga psikologis adalah penetapan harga ganjil-genap yaitu taktik penetapan harga yang didasarkan pada pengetahuan bahwa pelanggan memilih harga-harga yang tercantum dalam jumlah rupiah yang pas misalnya Rp. 19.900 daripada Rp. 20.000,-, Rp. 399.900 daripada Rp. 400.000,-

Sasaran Penetapan Harga

• Memaksimalkan laba jangka panjang
• Memaksimal laba jangka pendek.
  1. Meningkatkan volume penjualan.
  2. Meningkatkan penguasaan pasar.
  3. Memelihara kepemimpinan harga.
  4. Sasaran social, etika atau ideology.
  5. Mendapatkan manfaat kompetesi.

Evaluasi Alternatif Sebelum Pembelian

Tahap Sebelum Pembelian
Konsumen akan menggali informasi tentang produk serta mendefinisikan tingkat kebutuhannya terhadap produk. Setelah mengidentifikasi kebutuhan dan kemungkinan mencari alternative pilihan terhadap produk maka langkah selanjutnya adalah melakukan evaluasi terhadap beberpa alternative produk yang ditawarkan oleh produsen

Evaluasi Alternatif
Dari berbagai informasi yang diperoleh, selanjutnya di proses untuk mendapatkan keputusan atau
pertimbangan nilai akan suatu produk, dan akan menghasilkan beberapa atribut yang akan muncul,
setelah itu baru di beri bobot dari berbagai alternatif.
Konsumen memproses informasi dari beberapa informasi dan membuat pertimbangan untuk
memuaskan kebutuhan, konsumen mencari manfaat produk dan memandang produk sebagai suatu
rangkaian atribut, atribut yang menonjol dianggap penting. Pemasar perlu menjelaskan manfaat produk
dan menentukan atribut yang menonjol untuk mempengaruhi Evaluasi Alternatif sebelum Keputusan.
  
Evaluasi Alternatif sebagai Proses Evaluasi Alternatif sebagai Proses adalah suatu pemilihan tindakan dari dua atau lebih pilihan alternative
dalam proses pengambilan keputusan selanjutnya. Bila seseorang dihadapkan pada pembelian produk,
yaitu antara membeli produk yang satu dan yang lain dengan kesamaan jenis, maka dia ada dalam posisi
harus membuat Evaluasi Alternatif sebelum pembelian. Dalam proses evaluasi alternatif, konsumen harus
melakukan pemecahan masalah dalam kebutuhan yang dirasakan dan keinginannya untuk memenuhi
kebutuhan dengan konsumsi produk atau jasa yang sesuai.

Tiga tingkatan dalam pemecahan ini;

- Pemecahan masalah yang mensyaratkan respons yang rutin.
- Pemecahan masalah dengan proses yang tidak berbelit-belit (terbatas).
- Pemecahan masalah yang dilakukan dengan upaya yang lebih berhati-hati dan penuh pertimbangan
  (pemecahan masalah yang intensif).

Kriteria Evaluasi
Kriteria evaluasi berisi dimensi atau atribut tertentu yang digunakan dalam menilai alternatif-alternatif
pilihan. Kriteria alternatif dapat muncul dalam berbagai bentuk, misalnya dalam membeli mobil seorang
konsumen mungkin mempertimbangkan criteria, keselamatan, kenyamana, harga, merek, negara asal
(country of origin) dan juga spek hedonik seperti gengsi, kebahagiaan, kesenangan dan sebagainya.

Beberapa kriteria eveluasi yang umum adalah:

1. Harga
Harga menentukan pemilihan alternatif. Konsumen cenderung akan memiliha harga yang murahuntuk suatu produk yang ia tahu spesifikasinya. Namun jika konsumen tidak bisa mengevaluasi kualitas produk maka harga merupakan indicator kualitas. Oleh karena itu strategi harga hendaknya disesuaikan dengan karakteristik produk.

2. Nama Merek
Merek terbukti menjadi determinan penting dalam pembelian obat. Nampaknya merek merupakan penganti dari mutu dan spesifikasi produk. Ketika konsumen sulit menilai criteria kualitas produk, kepercayaan pada merek lama yang sudah memiliki reputasi baik dapat mengurangi resiko kesalahan dalam pembelian.

3. Negara asal
Negara dimana suatu produk dihasilkan menjadi pertimbangan penting dikalangan konsumen. negara asal sering mencitrakan kualitas produk. Konsumen mungkin sudah tidak meraguakan lagi kualitas produk elektronik dari Jepan. Sementara, untuk jam tangan nampaknya jam tangan buatan Swiss meruapak produk yang handal tak teragukan.

4. Saliensi ( Atribut yang mencolok)
Konsep saliensi mencerminkan ide bahwa kriteria evaluasi kerap berbeda pengaruhnya untuk konsumen yang berbeda dan juga produk yang berbeda. Pada suatu produk mungkin seorang konsumen mempertimbangkan bahwa harga adalah hal yang penting, tetapi tidak untuk produk yang lain. Atribut yang mencolok (salient) yang benar-benar mempengaruhi proses evaluasi disebut sebagai atribut determinan.

Proses Pengambilan Keputusan Oleh Konsumen

Pilihan barang yang dibeli seseorang lebih lanjut dipengaruh ioleh faktor psikologi yang penting:

1.  Motivasi
Kebutuhan yang cukup untuk mengarahkan seseorang mencari cara untuk memuaskan kebutuhan. Dalam urutan kepentingan, jenjang kebutuhannya adalah :

- kebutuhan fisiologis,
- kebutuhan rasa aman,
- kebutuhan sosial,
- kebutuhan penghargaan,
- dan kebutuhan pengaktualisasian diri.

Mula-mula seseorang mencoba untuk memuaskan kebutuhan yang paling penting. Kalau sudah terpuaskan, kebutuhan itutidak lagi menjadi motivator dan kemudian orang tersebut akan mencoba memuaskan kebutuhan paling penting berikutnya.

2. Persepsi
Persepsi adalah proses yang dilalui orang dalam memilih, mengorganisasikan dan mengintepretasikan informasi gunamembentuk gambaran yang berarti mengenai dunia.Orang dapat membentuk
persepsi berbeda dari rangsangan yang sama karena 3 macam proses penerimaan indera, yaitu:

a) Perhatian selektif
Kecenderungan bagi manusia untuk menyaring sebagian besar informasi yang mereka hadapi, berarti bahwa pemasar harus bekerja cukup keras untuk menarik perhatian konsumen.

b) Distorsi selektif
Menguraikan kecenderungan orang untuk mengintepretasikan informasi dengan cara yang akan mendukung apa yang telah mereka yakini.

c) Ingatan selektif
Orang cenderung lupa akan sebagian besar hal yang mereka pelajari. Mereka cenderung akan mempertahankan atau mengingat informasi yang mendukung sikap dan keyakinan mereka. Karena adanya ingatan selektif.

3.  Pengetahuan
Pembelajaran menggambarkan perubahan dalam tingkah laku individual yang muncul dari pengalaman. Pentingnya praktik dari teori pengetahuan bagi pemasar adalah merekadapat membentuk permintaan akan suatu produk dengan menghubungkannya dengan dorongan yang kuat, menggunakan petunjuk yang membangkitkan motivasi, dan memberikan peranan positif.

Menurut Kotler (2000:157) menyatakan: Pembelajaran menggambarkan perubahan dalam tingkah laku individual yang muncul dari pengalaman. Ahli teori pembelajaran mengatakan bahwa kebanyakan tingkah laku manusia dipelajari. Pembelajaran berlangsung melalui saling pengaruh dorongan, rangsangan, petunjuk
respon dan pembenaran.

4. Keyakinan dan sikap
Melalui tindakan dan pembelajaran, orang mendapatkan keyakinan dan sikap. Keduanya ini, pada waktunya
mempengaruhi tingkah laku membeli. Keyakinan adalah pemikiran deskriptif yang dimiliki seseorang mengenai sesuatu. Keyakinan didasarkan pada pengetahuan yang sebenarnya, pendapat atau kepercayaan dan mungkin menaikkan emosi atau mungkin tidak.
Pemasaran tertarik pada keyakinan bahwa orang yang merumuskan mengenai produk dan jasa spesifik, karena keyakinan ini menyusun citra produk dan merek yang mempengaruhi tingkah laku membeli yang mempengaruhi tingkah laku membeli. Bila ada sebagian keyakinan yang salah dan menghalangi pembelian, pemasar pasti ingin meluncurkan usaha untuk mengkoreksinya. Sikap menguraikan evaluasi, perasaan dan kecenderungan dari seseorang terhadap suatu obyek atau ide yang relatif konsisten. Sikap menempatkan orang dalam suatu kerangka pemikiran mengenai menyukai atau tidak menyukai
sesuatu mengenai mendekati atau menjauhinya.

Menurut Kotler (2000:157) :
Keyakinan adalah pemikiran deskriptif yang dimiliki seseorang mengenai sesuatu. Keyakinan ini mungkin
didasarkan pada pengetahuan sebenarnya, pendapat atau kepercayaan dan mungkin menaikkan emosi dan
mungkin tidak.

Segmentasi Pasar dan Analisis Demografi

Segmentasi Pasar ( Kepuasan konsumen, Provabilitas, Strategi pemasaran)

Segmentasi pasar adalah pembagian suatu pasar yang heterogen kedalam satuan-satuan pembeli yang homogen, dimana kepada setiap satuan pembeli yang homogen tersebut dijadikan sasaran pasar yang dicapai dengan marketing mix tersendiri. Dengan demikian yang semula pasarnya satu dan luas,kemudian dibagi-bagi atau disegmentasi oleh pemasar menjadi beberapa bagian pasar yang sifatnya homogen. Homogenitas pasar tersebut dicari dan ditentukan sendiri oleh pihak pemasar.

Peranan segmentasi dalam marketing :
1. Memungkinkan kita untuk lebih fokus masuk ke pasar sesuai keunggulan kompetitif perusahaan kita.
2. Mendapatkan input mengenai peta kompetisi dan posisi kita di pasar
3. Merupakan basis bagi kita untuk mempersiapkan strategi marketing kita selanjutnya.
4. Faktor kunci mengalahkan pesaing dengan memandang pasar dari sudut unik dan cara yang berbeda.

Idealnya, segmen pasar yang baik memenuhi keriteria berikut:

- Serupa di dalam
Pelanggan dalam segmen pasar sebaiknya se-serupa mungkin berkenaan dengan respon mereka terhadap variabel padua pemasaran dan dimensi segmentasi mereka.

- Berbeda di antara;
Pelanggan dalam segmen berbeda sebaiknya se-berbeda mungkin berkenaan dengan respon mereka terhadap variabel padua pemasaran dan dimensi segmentasi mereka.

- Substansial
Segmen harus cukup besar supaya menguntungkan.

- Operasional
Dimensi-dimensi segmentasi harus berguna untuk identifikasi pelanggan dan menentukan variabel paduan - pemasaran.

Kegiatan segmentasi pasar harus dilakukan dengan maksud dan tujuan sebagai berikut:

• Pasar lebih mudah dibedakan

Setiap produk yang dihasilkan adalah untuk memenuhi kebutuhan dan keinginan konsumen. Agar produk tersebut dapat diterima tentunya haruslah sesuai dengan selera konsumen. Sedangkan dilain pihak dengan keadaan pasar yang heterogen dan selera konsumen yang selalu berkembang tentunya sulit untuk dapat diikuti oleh perusahaan secara terus menerus.
Dalam hal ini perusahaan akan cenderung mencari sekelompok konsumen yang sifatnya homogen sehingga lebih mudah untuk memahami selera konsumen. Dengan demikian pasar lebih mudah dibedakan dengan kelompok pasar yang lain.

• Pelayanan kepada pembeli menjadi lebih baik

Dalam memenuhi kebutuhannya konsumen selalu menginginkan empat hal penting yaitu kualitas barang yang bagus, harga yang terjangkau serta pelayanan yang baik dan memuaskan serta ketepatan waktu. Dari keempat hal tersebut yang sangat dominan adalah perihal pelayanan. Banyak konsumen lari ketempat lain karena masalah pelayanan. Harga dan kualitas kadang menjadi nomor dua dibanding pelayanan. Menyadari hal tersebut maka segmentaasi pasar harus dilakukan agar dapat memberikan pelayanan yang mengarah kepada pasarnya. Bentuk pelayanan yng diberikan oleh perusahaan adalah menyediakan tempat parkir yang luas dan gratis. Pelayanan ini juga dimaksudkan untuk menarik perhatian konsumen

• Strategi pemasaran menjadi lebih mengarah

Mengingat luas dan beragamnya pasar konsumen, maka akan sulit untuk melayani semua konsumen yang sangat heterogen tersebut. Maka dengan melayani konsumen yang sifatnya homogen maka strategi pemasaran yang direncanakan dapat lebih mengarah dalam menyusun marketing mix yang meliputi perencanaan produk, harga, distribusi dan promosinya sehingga menjadi lebih tajam.

• Mendesain Produk

Mendisain produk-produk yang lebih responsif terhadap kebutuhan pasar karena hanya dengan memahami segmen-segmen yang responsif terhadap suatu stimuli maka pemasar dapat mendisain produk yang sesuai dengan kebutuhan segmen ini. Teknik-teknik riset yang dikembangkan dalam beberapa tahun terakhir ini seperti Analisis Faktor, Analisis Klaster, Conjoint, dan Discriminant.

• Menganalisis Pasar

Segmentasi pasar membantu pihak manajemen mendeteksi siapa saja yang akan menggerogoti pasar produknya. Para pesaing itu memiliki kemampuan untuk memberikan alternatif pilihan produk bagi konsumen dan tidak sekedar menghasilkan produk yang sama.

• Menemukan Ceruk Peluang (nieche)

Setelah menganalisis pasar, perusahaan yang menguasai segmen pasar dengan baik akan sampai pada ide untuk menenmukan peluang. Peluang ini tidak selalu sesuatu yang besar.

• Menguasai posisi yang superior dan kompetitif

Perusahaan yang menguasai segmen dengan baik umumnya adalah mereka yang paham betul konsumennya. Mereka mempelajari pergeseran-pergeseran yang terjadi di dalam segmennya.

• Menentukan Strategi komunikasi yang efektif dan efisien

Komunikasi dengan konsumen akan lebih efektif jika perusahaan tahu persis siapa segmennya termasuk warna favoritnya, jenis musik kesukaan, kegiatan sehari-hari dan pendapatnya pribadi tentang lingkungan sekitarnya. Aplikasi media iklan pun akan berbeda-beda menurut segmennya seperti media cetak ekslusif tentu cocok dengan segmen premium.

Analisis Demografi

Demografi
Dalam segmentasi demografi, pasar dibagi menjadi grup-grup dengan dasar pembagian seperti usia, jenis kelamin, tingkat pendekatan, tingkat pendidikan, dan agama. Setidaknya ada lima alasan mengapa pendekatan demografi ini hampir selalu disertakan, antara lain adalah informasi demografi adalah informasi yang mudah dijangkau dan relatif lebih murah untuk mengidentifikasikan target market, informasi demografi memberikan insight tentang trend yang sedang terjadi, meski tidak dapat untuk meramalkan perilaku konsumen, demografi dapat dilihat untuk melihat perubahan permintaan aneka produk dan yang terakhir demografi dapat digunakan untuk mengevaluasi kampanye-kampanye pemasaran.

Manfaat analisis demografi :

• Mempelajari kuantitas dan distribusi penduduk dalam suatu daerah tertentu.

• Menjelaskan pertumbuhan penduduk pada masa lampau, kecenderungannya, dan persebarannya dengan sebaik-baiknya dan dengan data yang tersedia.

• Mengembangkan hubungan sebab akibat antara perkembangan penduduk dengan bermacam-macam aspek organisasi sosial, ekonomi, budaya, lingkungan dan lain-lain.

• Pemperkirakan pertumbuhan penduduk (proyeksi penduduk) pada masa yang akan datang dan kemungkinan-kemungkinan konsekuensinya.

KEPULAUAN INDONESIA

1.    Jelaskan perbatasan wilayah darat dan laut Indonesia!

Indonesia adalah negara kepulauan dengan jumlah pulaunya yang mencapai 17.499 pulau dan luas wilayah perairan mencapai 5,8 juta km2, serta panjang garis pantai yang mencapai 81.900 km2. Dua pertiga dari wilayah Indonesia adalah laut, implikasinya, hanya ada tiga perbatasan darat dan sisanya adalah perbatasan laut. Batas darat wilayah Republik Indonesia berbatasan langsung dengan negara-negara Malaysia, Papua New Guinea (PNG) dan Timor Leste. dengan panjang garis perbatasan darat secara keseluruhan adalah 2914,1 km. Perbatasan darat Indonesia tersebar di tiga pulau, empat Provinsi dan 15 kabupaten/kota yang masing-masing memiliki karakteristik perbatasan yang berbeda-beda. Demikian pula negara tetangga yang berbatasannya baik bila ditinjau dari segi kondisi sosial, ekonomi, politik maupun budayanya. Sedangkan wilayah laut Indonesia berbatasan dengan 10 negara, yaitu India, Malaysia, Singapura, Thailand, Vietnam, Filipina, Republik Palau, Australia, Timor Leste dan Papua Nugini (PNG). Wilayah perbatasan laut pada umumnya berupa pulau-pulau terluar yang jumlahnya 92 pulau dan termasuk pulau-pulau kecil. Beberapa diantaranya masih perlu penataan dan pengelolaan yang lebih intensif karena mempunyai kecenderungan permasalahan dengan negara tetangga.

 Adapun batas-batas wilayah laut Indonesia dengan negara-negara tetangga meliputi: 
(1) batas laut teritorial, 
(2) batas zona tambahan, 
(3) batas perairan ZEE, dan 
(4) batas landas kontinen. 

Yang dimaksud laut teritorial adalah wilayah kedaulatan suatu negara pantai yang meliputi ruang udara dan laut serta tanah di bawahnya sejauh 12 mil laut yang diukur dari garis pangkal. Zona tambahan mencakup wilayah perairan laut sampai ke batas 12 mil laut di luar laut teritorial atau 24 mil laut diukur dari garis pangkal. 
ZEE adalah suatu wilayah perairan laut di luar dan berdampingan dengan laut teritorial yang lebarnya tidak lebih dari 200 mil laut dari garis pangkal; yang mana suatu negara pantai (coastal state) memiliki hak atas kedaulatan untuk eksplorasi, konservasi, dan pemanfaatan sumber daya alam. Landas kontinen suatu negara meliputi dasar laut dan tanah di bawahnya yang menyambung dari laut teritorial negara pantai melalui kelanjutan alamiah dari wilayah daratannya sampai ujung terluar tepian kontinen.

2.    Sebutkan pulau-pulau yang ada di Indonesia!

Hasil survei dan verifikasi terakhir Kementerian Kelautan dan Perikanan (KKP) diketahui bahwa Indonesia hanya memiliki sekitar 13.000 pulau yang menyebar dari Sabang hingga Merauke. Jumlah pulau di Indonesia menurut data Departemen Dalam Negeri Republik Indonesia tahun 2004 adalah sebanyak  17.504 buah. 7.870 di antaranya telah mempunyai nama, sedangkan 9.634 belum memiliki nama. Berikut adalah tabelmengenai pulau-pulau tersebut :

Rekapitulasi jumlah pulau di Indonesia tahun 2004
No.	Provinsi	Jumlah pulau		Jumlah
		Bernama	Belum bernama
1.	Nanggroe Aceh Darussalam	205	458	663
2.	Sumatera Utara	237	182	419
3.	Sumatera Barat	200	191	391
4.	Riau	73	66	139
5.	Jambi	16	3	19
6.	Sumatera Selatan	43	10	53
7.	Bengkulu	23	24	47
8.	Lampung	86	102	188
9.	Kepulauan Bangka Belitung	311	639	950
10.	Kepulauan Riau	1.350	1.058	2.408
11.	DKI Jakarta	111	107	218
12.	Jawa Barat	19	112	131
13.	Jawa Tengah	47	249	296
14.	DI Yogyakarta	22	1	23
15.	Jawa Timur	232	55	287
16.	Banten	48	83	131
17.	Bali	25	60	85
18.	Nusa Tenggara Barat	461	403	864
19.	Nusa Tenggara Timur	473	719	1.192
20.	Kalimantan Barat	246	93	339
21.	Kalimantan Tengah	27	5	32
22.	Kalimantan Selatan	164	156	320
23.	Kalimantan Timur	232	138	370
24.	Sulawesi Utara	310	358	668
25.	Sulawesi Tengah	139	611	750
26.	Sulawesi Selatan	190	105	295
27.	Sulawesi Tenggara	361	290	651
28.	Gorontalo	96	40	136
29.	Maluku	741	681	1.422
30.	Maluku Utara	125	1.349	1.474
31.	Papua	301	297	598
32.	Irian Jaya Barat	956	989	1.945
Total		7.870	9.634	17.504

1.    SUMATERA

·         ACEH

         Pulau Babi

         Pulau Bangkaru

         Pulau Breueh

         Pulau Kayee

         Pulau Lasia

         Pulau Nasi,

         Pulau Panyang

         Pulau Pasi

         Pulau Peunasue

         Pulau Penasi

         Pulau Raya

         Pulau Reusam

         Pulau Rondo

         Pulau Rusa

         Pulau Salaut Besar

         Pulau Sembilan)

         Pulau Sembilan

         Pulau Seumut

         Pulau Simeulue

         Pulau Simeuleu ceut

         Pulau Tapah

         Pulau Trumon

         Pulau Tuangku

         Pulau Tulo

         Pulau Weh

·         KEPULAUAN BANGKA BELITUNG

         Pulau Aur

         Pulau Babi, Bangka Belitung

         Pulau Bakau

         Pulau Bangka

         Pulau Belitung

         Pulau Gersik

         Pulau Kalangbau

         Pulau Kelemar

         Pulau Kuil

         Pulau Lapar

         Pulau Nasik

         Pulau Panjang

         Pulau Pongok

         Pulau Semujur

         Pulau Tujuh

         pulau nangka

         pulau ketawai

         pulau gusung asam

         pulau mendanau

         pulau memperak

         pulau buku limau

         pulau nado

         pulau lengkua

·         BENGKULU

         Pulau Enggano

         Pulau Mega

         Pulau Merbau Bengkulu

         Pulau Satu

         Pulau Dua

         Pulau Bangkai

         Pulau Dua Satu

         Pulau Tapak Bali

         Pulau Arifin

         Pulau Tikus Bengkulu

·         LAMPUNG

         Pulau Anak Krakatau

         Pulau Batu Kauseng

         Pulau Batu Kecil

         Pulau Batu Legundi

         Pulau Batu Legundi Balak

         Pulau Batu Merah

         Pulau Batukerbau

         Pulau Batumandi

         Pulau Batu Mandi Bakauheni

         Pulau Legundi

         Pulau Panjang

         Pulau Pasaran

         Pulau Rakata

         Pulau Rakata Kecil

         Pulau Sebesi

         Pulau Sebuku

         Pulau Sertung

         Pulau Tabuan

·         RIAU

         Pulau Bengkalis

         Pulau Batu Mandi

         Pulau Kundur

         Pulau Padang

         Pulau Rangsang

         Pulau Rupat

         Pulau Jemur

         Pulau Tebingtinggi

         Pulau Merbau

·         KEPULAUAN RIAU

         Kepulauan Anambas

         Kepulauan Badas

         Kepulauan Karimun

         Kepulauan Lingga

         Kepulauan Natuna

         Kepulauan Natuna Besar

         Kepulauan Natuna Selatan

         Kepulauan Riau

         Kepulauan Tambelan

         Pulau Abang

         Pulau Abang Besar

         Pulau Bakong atau Pulau Bakung

         Pulau Batam

         Pulau Batang

         Pulau Batu Berhanti

         Pulau Belat

         Pulau Benuwa atau Pulau Benua

         Pulau Bintan

         Pulau Buaya

         Pulau Bugi

         Pulau Bulan

         Pulau Bunguran

         Pulau Buru

         Pulau Damar

         Pulau Combol

         Pulau Dompak

         Pulau Galang

         Pulau Iyu Kecil

         Pulau Jemaja

         Pulau Karimun

         Pulau Karimun Kecil atau Pulau Anak Karimun

         Pulau Kelapa Jernih

         Pulau Kepala

         Pulau Kundur

         Pulau Lagong

         Pulau Lalang

         Pulau Laut

         Pulau Lingga

         Pulau Mangkai

         Pulau Mapor

         Pulau Matak

         Pulau Mendarik

         Pulau Mesawak

         Pulau Midai

         Pulau Mubur

         Pulau Murih

         Pulau Nanas

         Pulau Nipa atau Pulau Nipah

         Pulau Nongsa

         Pulau Panjang

         Pulau Papan

         Pulau Parit

         Pulau Pejantan

         Pulau Pelampong

         Pulau Pengibu

         Pulau Penyengat

         Pulau Pinang Seribu

         Pulau Posik

         Pulau Raiba

         Pulau Rempang

         Pulau Sambu

         Pulau Sebangka

         Pulau Sebetul

         Pulau Sekatung

         Pulau Gin Besar

         Pulau Numbing

         Pulau Gin Kecil

         Pulau Selayar

         Pulau Semiun

         Pulau Sentut

         Pulau Senua

         Pulau Serak

         Pulau Serasa

         Pulau Singkep

         Pulau Subi

         Pulau Subi Kecil

         Pulau Tambelan Besar

         Pulau Tarempa atau Pulau Tarempah

         Pulau Temiyang atau Pulau Temiang

         Pulau Timau

         Pulau Tokong Belayar

         Pulau Tokong Iyu

         Pulau Tokong Malang Biru

         Pulau Tokong Nanas

         Pulau Tokong Piramida

         Pulau Tokongboro

         Pulau Uwi

·         SUMATERA UTARA

         Pulau Bojo

         Kepulauan Hinako

         Pulau Musala

         Pulau Nias

         Pulau Pangururan

         Pulau Pini

         Pulau Tanabala

         Pulau Tanahmasa

         Pulau Telo

         Pulau Samosir

         Pulau Berhala

         Pulau Pandang

         Pulau Salahnama

         Pulau Situngkus

·         SUMATERA SELATAN

• Pulau Kemaro
• Pulau Maspari

·         SUMATERA BARAT

• Pulau Karangmanjat
• Pulau Masokut
• Pulau Pagai Selatan
• Pulau Pagai Utara
• Pulau Sandin
• Pulau Siberut
• Pulau Siduamata
• Pulau Tinopo
• Pulau Angso Duo
• Pulau Pisang
• Pulau Pandan

·         MALUKU

§  Pulau Ambelau

§  Pulau Ambon

§  Pulau Boana

§  Pulau Buru

§  Pulau Damar

§  Pulau Geser

§  Pulau Haruk

§  Kepulauan Babar

o    Pulau Babar

o    Pulau Dai

o    Pulau Marsela

o    Pulau Wetan

• Kepulauan Kai

o    Pulau Kai Besar

o    Pulau Kai Kecil

• Kepulauan Aru

o    Pulau Enu

o    Pulau Jin

o    Pulau Kobror

o    Pulau Kola

o    Pulau Maikoor

o    Pulau Penambulan

o    Pulau Penjuring

o    Pulau Ujir

• Kepulauan Leti

o    Pulau Lakor

o    Pulau Leti

o    Pulau Moa

• Kepulauan Tanimbar

o    Pulau Fordate

o    Pulau Larat

o    Pulau Molu

o    Pulau Nuswotar

o    Pulau Selaru

o    Pulau Selur

o    Pulau Sera

o    Pulau Wuliaru

o    Pulau Yamdena

• Kepulauan Seram laut

o    Pulau Gorong

o    Pulau Manawoka

o    Pulau Panjang

• Kepulauan Sermata

o    Pulau Kapala

o    Pulau Luang

o    Pulau Sermata

• Kepulauan Tayandu

o    Pulau Kaimeer

o    Pulau Kur

o    Pulau Walir

• Kepulauan Watubela

o    Pulau Kasiui

o    Pulau Tioor

• Pulau Kisar
• Pulau Liran
• Pulau Manipa
• Pulau Manuk
• Pulau Moaror
• Pulau Panjang
• Pulau Romang
• Pulau Seram
• Pulau Serua
• Pulau Terbang Selatan
• Pulau Terbang Utara
• Pulau Safa Renyut

·         MALUKU UTARA

• Kepulauan Aru
• Pulau Bisa
• Kepulauan Babar
• Pulau Bacan
• Pulau Dagasuli
• Pulau Dai
• Pulau Damar
• Pulau Failonga
• Pulau Gebe
• Pulau Halmahera
• Pulau Hasil
• Pulau Hiri
• Pulau Inggelang
• Pulau Jarongan
• Pulau Kahatola
• Pulau Kasiruta
• Pulau Kayoa
• Kepulauan Leti
• Pulau Lifamatola
• Pulau Makian
• Pulau Malamala
• Pulau Mandioli
• Pulau Mangole
• Pulau Mare
• Pulau Maitara
• Pulau Moti
• Pulau Morotai
• Pulau Muar
• Pulau Muara
• Kepulauan Obi
• Pulau Obilatu
• Pulau Pisang
• Pulau Sanana
• Pulau Saparua
• Pulau Sayafi
• Pulau Seram
• Kepulauan Sula
• Pulau Taliabo
• Pulau Tanet
• Kepulauan Tanimbar
• Pulau Tapat
• Pulau Ternate
• Pulau Tidore
• Pulau Tubalai
• Pulau Uta
• Pulau Wetar

2.    JAWA

·         JAWA TENGAH

• Kepulauan Karimunjawa(Kabupaten Jepara)
• Pulau Karimunjawa
• Pulau Kemujan
• Pulau Parang
• Pulau Nyamuk
• Pulau Genting
• Pulau Bengkoang
• Pulau Geleang
• Pulau Kembar
• Pulau Kumbang
• Pulau Katang
• Pulau Krakal Kecil
• Pulau Krakal Besar
• Pulau Menjangan Besar
• Pulau Menjangan Kecil
• Pulau Cemara Besar
• Pulau Cemara Kecil
• Pulau Burung
• Pulau Sintok
• Pulau Mrican
• Pulau Tengah
• Pulau Pinggir
• Pulau Cilik
• Pulau Gundul
• Pulau Seruni
• Pulau Tambangan
• Pulau Cendekian
• Pulau Mencawakan atau Pulau Menyawakan
• Pulau Mondoliko, (Kabupaten Jepara)
• Pulau Marongan, (Kabupaten Rembang)
• Pulau Gede, (Kabupaten Rembang)
• Pulau Karang Gosong, (Kabupaten Rembang)
• Pulau Karang Bapang, (Kabupaten Batang)
• Pulau Nusa Kambangan, (Kabupaten Cilacap)

·         JAWA TIMUR

• Pulau Bawean, (Kabupaten Gresik)
• Pulau Iyang
• Pulau Madura, (Jawa Timur)
• Pulau Masalembu
• Pulau Puteri
• Pulau Raas
• Pulau Raja
• Pulau Sapudi
• Kepulauan Kangean (Kabupaten Sumenep)

o    Pulau Kangean

o    Pulau Paliat

o    Pulau Sabunting

o    Pulau Sapanjang

o    Pulau Saubi

o    pulau badas

·         JAWA BARAT

• Pulau Manuk, (Jawa Barat)
• Kepulauan Biawak, (Kabupaten Indramayu, Jawa Barat)

o    Pulau Biawak

o    Pulau Rakit

o    Pulau Candikian

o    Pulau Gosong

·         DKI JAKARTA

• Kepulauan Seribu
• Pulau Kahyangan
• Pulau Pabelokan
• Pulau Bidadari
• Pulau Onrust
• Pulau Damar Besar
• Pulau Kelor
• Pulau Rambut
• Pulau Ayer
• Pulau Puteri
• Pulau Matahari
• Pulau Sepa
• Pulau Pantara Barat dan Pulau Pantara Timur
• Pulau Bira Besar
• Pulau Kotok
• Pulau Pelangi
• Pulau Laki
• Pulau Macan
• Pulau Pamagaran
• Pulau Sabira
• Pulau Saktu dan Pulau Penike
• Pulau Kotok
• Pulau Peniki
• Pulau Gosonglaga
• Pulau Sepa
• Pulau Kelapa
• Pulau Harapan
• Pulau Untung Jawa
• Pulau Tidung
• Pulau Pari
• Pulau Petondan Kecil
• Pulau Panggang

·         BANTEN

• Pulau Panjang
• Pulau Sangiang
• Pulau Cangkir
• Pulau Pamujan Kecil
• Pulau Pamujan Besar
• Pulau Kubur
• Pulau Kamanisan
• Pulau Tanjungbaju
• Pulau Kali
• Pulau Salira
• Pulau Merak atau Pulau Merak Besar
• Pulau Merak Kecil
• Pulau Panaitan
• Pulau Peucang
• Pulau Handeuleum
• Pulau Tampurung

·         BALI

• Pulau Bali
• Pulau Batulumbung
• Nusa Besar
• Gili Biaha
• The Brothers
• Nusa Ceningan
• Nusa Lembaogan
• Pulau Nusadua
• Pulau Nusa Penida
• Pulau Serangan
• Gili Tepekong

• NUSA TENGGARA BARAT

• Pulau Burung
• Pulau Dangar-besar
• Pulau Dompo
• Pulau Ganteng
• Pulau Giri Banta
• Pulau Kelapa
• Pulau Liong atau Pulau Liang
• Pulau Lombok
• Pulau Medang
• Pulau Moyo atau Pulau Mojo
• Pulau Ngali
• Pulau Panjang
• Pulau Pelandan
• Pulau Rakit atau Pulau Raki
• Pulau Sangeang
• Pulau Satonda
• Pulau Sumbawa
• Pulau Tengar
• Taikabo

• NUSA TENGGARA TIMUR

• Pulau Adonara
• Pulau Alor
• Pulau Babi, Flores
• Pulau Besar
• Pulau Bidadari (Labuan Bajo, Nusa Tenggara Timur)
• Pulau Ende
• Pulau Flores
• Pulau Komodo
• Pulau Lombien (Pulau Lembata)
• Pulau Mules
• Pulau Ndana
• Pulau Pakse
• Pulau Palue
• Pulau Pamana
• Pulau Pamana Besar
• Pulau Pantar
• Pulau Rinca
• Pulau Rote
• Pulau Semau
• Pulau Sawu
• Pulau Solor
• Pulau Sumba
• Pulau Timor
• Pulau Petrus
• pulau halura

3.    KALIMANTAN

·         KALIMANTAN BARAT

• Pulau Buwan
• Pulau Gelam
• Pulau Panembangan
• Pulau Pelapis
• Pulau Pengki
• Kepulauan Karimata

o    Pulau Karimata

o    Pulau Serutu

o    Pulau Surunggading

o    Pulau Bulu

§  Pulau Lemukutan

§  Pulau Teluk Air

§  Pulau Temaju

·         KALIMANTAN SELATAN

• Pulau Jatisari
• Pulau Kadapang
• Pulau Kalambau
• Pulau Karamaian
• Pulau Laut
• Pulau Moresa
• Pulau Sebuku
• Pulau Sakambing
• Pulau Kembang

·         KALIMANTAN TIMUR

• Pulau Bilang-bilangan
• Pulau Bunyu
• Pulau Derawan
• Pulau Kakaban
• Pulau Nunukan
• Pulau Panjang
• Pulau Sabakkatan
• Pulau Sadau Tarakan
• Pulau Sangalaki
• Pulau Sebatik
• Pulau Semama
• Pulau Tarakan
• Pulau Tanjung Buaya
• Pulau Terentang
• Pulau Maratua
• Pulau Nabuko

4.    SULAWESI

·         GORONTALO

• Pulau Otangale

·         SULAWESI BARAT

• Pulau Battoa
• Pulau Batumeanaq Bakengkeng
• Pulau Lereklerekan
• Pulau Saboyang
• Pulau Taimanu

·         SULAWESI SELATAN

• Pulau Bonerate
• Pulau Kakabia
• Pulau Kalao
• Pulau Kalaotoa
• Pulau Kayangan
• Pulau Kayuadi
• Pulau Lumulumu
• Pulau Pasi
• Pulau Selayar
• Pulau Jampea
• Pulau Tanakeke
• Pulau Tinabo
• Pulau Aloysius

·         SULAWESI TENGAH

• Kepulauan Banggai
• Pulau Banggai
• Pulau Bengkulu
• Pulau Labobo
• Pulau Paleng
• Pulau Salue Besar
• Pulau Salue Kecil
• Pulau Timpaus
• Kepulauan Togian
• Pulau Bagian
• Pulau Patudaka
• Pulau Poat
• Pulau Togian
• Pulau Waleabahi
• Pulau Jna Uma
• Pulau Menui

·         SULAWESI TENGGARA

• Pulau Anano
• Pulau Bahubulu
• Pulau Bakealu
• Pulau Batuala
• Pulau Bawulu
• Pulau Bokori
• Pulau Buaya
• Pulau Buton
• Pulau Damalawa
• Pulau Hari
• Pulau Kabaena
• Pulau Kadatua
• Pulau Kaholifano
• Pulau Karame
• Pulau Kawi-Kawi
• Pulau Labangke
• Pulau Labasina Kecil
• Pulau Langee
• Pulau Lemo
• Pulau Lentea
• Pulau Lua Cempedak
• Pulau Makassar
• Pulau Manai
• Pulau Maniang
• Pulau Masaloka
• Pulau Muna
• Pulau Padamarang
• Pulau Pisang
• Pulau Runduma
• Pulau Sagori
• Pulau Saponda Barat
• Pulau Saponda Laut
• Pulau Siompu
• Pulau Tambako
• Pulau Telaga Besar
• Pulau Telaga Kecil
• Pulau Tobea Besar
• Pulau Tobea Kecil
• Kepulauan Tukang besi

o    Pulau Binongko

o    Pulau Hoga

o    Pulau Kaledupa

o    Pulau Kapota

o    Pulau Tomia

o    Pulau Wangi-Wangi

• Pulau Runduma
• Kepulauan Tiworo

o    Pulau Balu

o    Pulau Bero

o    Pulau Gola

o    Pulau Katela

o    Pulau Kayu Angin

o    Pulau Maginti

o    Pulau Maloang

o    Pulau Mandi

o    Pulau Rangku

o    Pulau Tabuang

• Pulau Wakiwolu
• Pulau Waitonga Selatan
• Pulau Wowoni

·         SULAWESI UTARA

• Pulau Anda
• Pulau Ariagai
• Pulau Armadures
• Pulau Batunderang
• Pulau Bengdarat
• Pulau Biaro
• Pulau Bukide
• Pulau Buang
• Pulau Bunaken
• Pulau Dalam
• Pulau Dumarchen
• Pulau Kabaruan
• Pulau Kamalusu
• Pulau Kabaruan
• Pulau Karakelang
• Pulau Kawio
• Pulau Lembe
• Pulau Lipang
• Pulau Mamanuk
• Pulau Manadotua
• Pulau Mantehage
• Pulau Miangas
• Pulau Meares
• Pulau Mekonane
• Pulau Pahepa
• Pulau Pasige
• Pulau Ruang
• Pulau Salibabu
• Pulau Sangihe
• Pulau Sangir
• Pulau Siau
• Pulau Tehang
• Pulau Tahulandang
• Pulau Talisei

·         PAPUA BARAT      

• Pulau Adi
• Pulau Aiduma
• Kepulauan Ayu
• Pulau Batanta
• Pulau Daram
• Pulau Fam
• Pulau Gag
• Pulau Gam
• Pulau Karas
• Pulau Kofiau
• Kepulauan Mapia
• Pulau Maswaar
• Pulau Misol
• Pulau Rumberpon
• Pulau Sabuda
• Pulau Salawati
• Pulau Sayang
• Pulau Semai
• Pulau Waigeo
• Pulau War
• Pulau Wayang

·         PAPUA

• Pulau Biak
• Pulau Dolak (Yos Sudarso)
• Pulau Komoran
• Pulau Num (Miosnum)
• Pulau Numfor
• Pulau Room

• Pulau Supiori
• Pulau Wakde
• Pulau Witau
• Pulau Yamna
• Pulau Yapen

·         LAINNYA

• Kepulauan Mentawai

3.    Sebutkan provinsi di Indonesia!

Indonesia saat ini memiliki 33 provinsi (termasuk 2 Daerah Istimewa (DI) dan satu Daerah Khusus Ibukota (DKI). Kedua DI tersebut adalah Nanggroe Aceh Darussalam dan Daerah Istimewa Yogyakarta sedangkan Daerah Khusus Ibukotanya adalah Daerah Khusus Ibukota Jakarta. Sebelum tahun 1999, Timor Timur merupakan salah satu provinsi di Indonesia, yang kemudian memisahkan diri melalui referendum menjadi Negara Timor Leste.

33 Provinsi itu sebagai berikut :

1.    Aceh

2.    Sumatera Utara

3.    Sumatera Barat

4.    Riau

5.    Jambi

6.    Sumatera Selatan

7.    Bengkulu

8.    Lampung

9.    Kepulauan Bangka Belitung

10. Kepulauan Riau

11. Daerah Khusus Ibukota Jakarta

12. Jawa Barat

13. Jawa Tengah

14. Daerah Istimewa Yogyakarta

15. Jawa Timur

16. Banten

17. Bali

18. Nusa Tenggara Barat

19. Nusa Tenggara Timur

20. Kalimantan Barat

21. Kalimantan Tengah

22. Kalimantan Selatan

23. Kalimantan Timur

24. Sulawesi Utara

25. Sulawesi Tengah

26. Sulawesi Selatan

27. Sulawesi Tenggara

28. Gorontalo

29. Sulawesi Barat

30. Maluku

31. Maluku Utara

32. Papua Barat

33. Papua